легальний

Будь ласка, замовляйте опитування, лише якщо ви погоджуєтеся з умовами надання послуг.

Умови надання послуг

Обслуговування

• Обстеження місця вологості займає від 1 до 1.5 години.
• Час від часу нам доведеться залишати обладнання для моніторингу.
• Часто буває корисно побачити іншу сторону вологої стіни, наприклад, у сусідській власності та зверху чи знизу.
• У більшості випадків вогкість легко і швидко усунути, якщо правильно визначити першопричину.
• Ось чому більшість вологих проблем неправильно діагностуються або надмірно розроблені тими, хто пропонує пропозиції для роботи з конфліктом інтересів.

Плата – £500 для SW або SE Лондона

• Комісія становить фіксовану ставку 1,000 фунтів стерлінгів (ПДВ не сплачується) за стандартне опитування та стандартний звіт у форматі PDF (надсилається електронною поштою – перевірте свій папка спаму) 25% знижка для Лондона (£750) і 50% знижка для SW та SE Лондон (£500).
• Ми надсилаємо рахунок за 2 тижні наперед, підтверджуючи час зустрічі, із реквізитами для оплати.
• Комісія сплачується наперед у вигляді депозиту, що повертається.

доповідь

• Ось посилання на приклади звітів https://dampsurveys.com/example_detailed_report/.
• Зазвичай підготовка звітів після опитування займає приблизно 1 тиждень, але у складних випадках може знадобитися більше часу.

Думайте про наші послуги як про належну обачність, а не про страхування

Світ геодезії перевернувся з ніг на голову після справи Hart v Large , де геодезист RICS не зміг захистити покупців від можливого проникнення під час сильних злив і втратив близько 500 000 фунтів стерлінгів . Його страхування професійної відповідальності виявило причину, чому він не покривав свої витрати.

Як прямий наслідок цього випадку, ми припинили опитування для покупців житла, якщо вони не напишуть нам повідомлення про те, що погоджуються з 7 ключовими умовами попереднього бронювання. Наш інспектор буде радий зателефонувати вам, щоб обговорити послугу та чому ми не ризикуємо втратити 1/2 мільйона фунтів стерлінгів за комісію в 1,000 фунтів стерлінгів.

Правила та умови

7 Попереднє бронювання ключа T & C

1) Відповідальність обмежена £10,000 XNUMX

Сукупна відповідальність Damp Surveys Ltd («Компанія», «ми»), що виникає внаслідок або у зв’язку з цими послугами, незалежно від того, чи виникає вона через недбалість, порушення контракту чи з будь-якої іншої причини, у жодному разі не повинна перевищувати 10,000 XNUMX фунтів стерлінгів. Цей пункт не обмежує нашу відповідальність за смерть або тілесні ушкодження, спричинені нашою недбалістю.

Ми будемо раді обговорити з вами це обмеження. Якщо ви не вважаєте наш ліміт відповідальності адекватним, знайдіть іншого інспектора, отримайте відповідну страховку або іншим чином обмежте свої фінансові ризики сумою, меншою за наш ліміт відповідальності.

2) Претензії протягом 90 днів і подальші опитування

Вогкість може бути прихованою або виникнути раптово. Наприклад, витік. Гниль може прорости протягом декількох тижнів після намокання деревини. Дорогих корекційних заходів можна уникнути шляхом раннього втручання, тому доцільно обмежити час, до якого подаються претензії проти компанії, і мати доступ для перевірки та, якщо необхідно, обмеження впливу будь-якої заявленої шкоди.

Усі претензії проти Damp Surveys Ltd мають бути пред’явлені протягом 90 днів після відвідування об’єкта дослідження вогкості, за яке було виставлено рахунок. Дата відвідування об’єкта вказана в рахунку-фактурі. Компанії має бути надано повний доступ до майна протягом 90 днів після отримання претензії для визначення суті претензії. Це не обмежує термін подання претензій до компанії щодо смерті чи тілесних ушкоджень, спричинених нашою недбалістю. Листування та оновлення опитування та звіту не подовжують дату, до якої можна подавати претензії.

Ми рекомендуємо провести подальше вологе обстеження, якщо між візитом на об’єкт і моментом придбання та заселення вами майна пройшло більше двох місяців. Плата за подальші опитування становить £175. Ми докладаємо розумних зусиль, щоб повернутися до помешкання протягом 30 днів після того, як ви надіслали електронною поштою запит на повторне відвідування сайту. Звіт про подальше спостереження буде коротким звітом із додатковими спостереженнями та рекомендаціями, якщо такі є, з додатковими витратами в бюджеті та буде обмежено 90 днями з моменту подальшого візиту на місце. Наша загальна відповідальність за вологе обстеження та будь-які подальші візити на сайт ні в якому разі не повинна перевищувати 10,500 XNUMX фунтів стерлінгів.

3) Дані та постійний моніторинг до та після покупки

Ми докладемо всіх зусиль, щоб розпочати процес моніторингу нерухомості протягом 90 днів з моменту відвідування місця обстеження, розмістивши невеликий реєстратор даних для контролю вологості та температури на вологій стіні або поруч з нею, та/або гігрометр у порожнині під підлогою. Реєстратори даних, які ми використовуємо, мають достатній обсяг пам'яті для зберігання даних за 100 днів. Ви повинні докласти всіх зусиль, щоб завантажити та надіслати нам електронною поштою файл .csv, див. https://surveyor.tips/datalogger-set-up/ протягом 90 днів з моменту відвідування місця. Реєстратори даних можна скинути для зберігання нових даних, але обов'язково витягніть файл .csv перед їх скиданням. Гігрометри вимірюють поточний стан. Надішліть нам електронного листа, щоб повідомити, якщо показники вологості на гігрометричному зонді постійно перевищують 85% відносної вологості протягом більше 7 днів поспіль.

У звіті будуть визначені місця та докладніше пояснено мету.

4) Ми не гарантуємо, що знайдемо всі проблеми з вогкістю або їх основні причини

Ми є експертами у визначенні першопричин відомих проблем із вологістю та в розробці рекомендацій щодо виправлення та подальшого дослідження. Ми не гарантуємо виявлення всіх проблем із вогкістю, пліснявою та гниллю у власності, а також не гарантуємо, що в нашому звіті будуть знайдені будь-які висновки, якщо ми не укладемо з вами окрему угоду про гарантію. Дивіться пункт 18 нижче.

5) Розірвання договору після вимоги про повернення винагороди

Усі наші вологі опитування супроводжуються гарантією задоволення, подробиці див. нижче в параграфах 24 і 25. Повернення плати за опитування в повному обсязі після вашого запиту електронною поштою чи телефоном призведе до розірвання цього контракту.

6) Попередній дозвіл і запити від власника нерухомості

Діагностика основної причини вогкості здійснюється за допомогою методів спостереження, профілювання та відстеження. Ми використовуємо ємнісний вимірювач вологи для вимірювання поверхні та радіочастотний вимірювач вологи, який може виявляти щільну речовину, наприклад значну вологість приблизно до 70 мм усередині стіни. Тканина будівлі не буде пошкоджена, за винятком кількох дірок розміром із шпильку, залишених пристроєм. Люки доступу та кришки оглядової камери піднімаються лише там, де це легко зробити. Ми не можемо звітувати про те, що ми не можемо побачити або виміряти. Ми намагатимемося отримати доступ, де це можливо, але не можемо переміщувати об’єкти, які ми вважаємо надто важкими чи крихкими, наприклад шафи, ліжка, прикраси, вази тощо, а також не можемо піднімати покриття підлоги без дозволу. Ми не можемо повідомити про вогкість у порожнечах під підлогою або над стелею, якщо у нас немає достатнього доступу, який повинен бути організований і узгоджений заздалегідь з власником.

Якщо від нас вимагають відкрити підлогове покриття, закріплену дошку для підлоги або пройти по непідкріпленому горищу, ми заздалегідь запитуємо згоду власника електронною поштою або в письмовій формі, яка чітко звільняє нас від відповідальності за завдані збитки, незалежно від того, чи збитки були спричинені недбалістю.

7) Навчання та обмін передовим досвідом

Ми прагнемо заохочувати власників будинків і вологостійкість діагностувати та лікувати першопричину вогкості, перш ніж розглядати хімічні речовини та водонепроникні покриття для стін. Ми часто публікуємо зображення, пов’язані з вологістю, з опитувань на веб-сайтах або у звітах, щоб навчати та інформувати громадськість про вологість, гниль, цвіль, їх причини та ризик використання хімікатів і непроникного шламу. Це основна умова нашої служби. Ми докладаємо розумних зусиль, щоб забезпечити захист конфіденційності особи та компанії. Ми з повагою просимо вас скористатися послугами іншого геодезиста, якщо ви не бажаєте дозволити нам використовувати зображення та дані, зібрані на обстеженій території.

Інші договірні умови, які потребують узгодження перед оплатою рахунку

8) Вологі опитування, які проводяться для клієнта перед обміном контрактами, несуть для нас набагато більший рівень ризику, ніж звичайні опитування. У рахунку-фактурі ми вкажемо, чи розуміємо клієнта як покупця. Клієнт повинен написати нам заздалегідь, якщо рахунок-фактура неправильно ідентифікує клієнта як покупця нерухомості, якщо це так. Звіт буде написано на ім'я клієнта, вказаного в рахунку-фактурі. Якщо інше прямо не зазначено у звіті, жодна інформація у звіті не надає та не має на меті надавати будь-які права будь-якій третій стороні відповідно до Закону про контракти (права третіх сторін) 1999 року.

9) Наша експертиза полягає у визначенні основних причин вогкості та оцінці заходів щодо усунення вологи. Ми не геодезисти RICS для покупців житла. Ми не цінуємо власність. Ми не інженери-конструктори. Ми не сантехніки. Ми не руфери. Ми не будівельники. Будь-які коментарі, що не належать до нашої компетенції як геодезистів, повинні бути перевірені кимось із відповідним досвідом.

10) Якщо ви зазнаєте збитків внаслідок порушення нами контракту або недбалості, наша відповідальність буде обмежена справедливою та справедливою часткою ваших збитків з урахуванням ступеня відповідальності будь-якої іншої сторони. Наша відповідальність не збільшуватиметься через невиконання зобов’язань від будь-якої іншої сторони, незалежно від того, чи є ця нестача внаслідок угоди між вами та ними, ваших труднощів у виконанні чи будь-якої іншої причини.

11) Наш звіт є конфіденційним для сторони, якій він адресований із заявленою метою, з якою його було надано, і ми не несемо жодної відповідальності перед будь-якою третьою стороною за весь його вміст або будь-яку частину. Відповідальність не буде поширюватися на будь-яку іншу сторону, окрім як на основі письмових узгоджених інструкцій; це включатиме додаткову плату. Відповідно до Закону про контракти (права третіх сторін) від 1999 р., умови угоди між нами та Компанією не можуть бути виконані будь-якою третьою стороною.

12) Жоден із наших співробітників, партнерів чи консультантів окремо не має з вами контракту та не несе перед вами зобов’язань уважності чи особистої відповідальності. Ви погоджуєтеся, що не будете висувати жодних претензій проти таких осіб особисто у зв’язку з нашими послугами.

13) Ви можете покладатися лише на поради, написані у звіті. Не варто покладатися на розмови, оскільки ідеї можуть не перерости в пораду, написану в звіті.

14) Претензії можуть бути подані, лише якщо ви дотримувалися всіх наших рекомендацій і майно не було суттєво змінено, що могло призвести до вогкості після огляду вогкості.

15) Замовник зобов’язаний перевірити, чи має підрядник достатню страховку та компетентність для виконання будь-якої роботи, яку ми рекомендуємо. Котрий! TrustedTrader і CheckaTrade є цінними торговими списками.

Наша роль і обов'язки

16) Роль Damp Surveys Ltd («Компанія», «ми») полягає у визначенні поточної вогкості в стінах житлових приміщень, діагностиці основної причини такої вогкості, рекомендації щодо подальшого дослідження та збільшенні вартості заходів щодо припинення вогкості. Ми будемо надавати свої послуги з достатньою кваліфікацією та ретельністю.

17) За останні 50 років зростає тенденція до усунення симптомів вогкості, а не першопричини. На нашу думку, виявлення та усунення причини вогкості є єдиним безпечним способом захисту від вологи. Хоча зазвичай ми визначаємо першопричину, ми не надаємо жодних гарантій. З цієї причини ми пропонуємо повернути повну комісію за обстеження протягом двох тижнів з дати звіту про обстеження.

18) Ми докладемо розумних зусиль, щоб виявити основну причину вогкості під час досліджень вологості та повідомимо про те, що ми виявимо. Наші звіти не є гарантією від вогкості або наслідків вогкості, таких як гниль, мокриця, цвіль і декоративне псування. Як приклад;
а) Майже всі властивості іноді протікають після сильного вітру та дощу. Виявити такі витоки можна лише в тому випадку, якщо нещодавно йшов дощ. Єдині люди, які проводять достатньо часу у власності, щоб знати, це мешканці, тому їх слід запитувати в рамках запитів покупця.
b) Витік водопровідної води, каналізації та систем опалення може бути важко ідентифікувати та точно визначити без барвників та індикаторних газів, які не є безладними, займають багато часу та не пропонуються як частина стандартного обстеження. Витоки особливо важко визначити, коли труби не використовуються, наприклад радіатори влітку.
c) Вологозахисні шари («DPC») використовуються для запобігання підйому ґрунтових вод, тобто води з-під грунтових вод, що відоме як підйомна волога. Більшість об’єктів, побудованих після 1875 року, мають DPC, але його рідко видно і рідко потрібно, оскільки ґрунтові води рідко контактують зі стінами. Єдиний спосіб визначити, чи достатньо DPC, щоб зупинити підземні води, що спричиняють підвищення вологи, - це затопити землю під DPC. Вартість і наслідки непропорційні перевагам цих знань. Ми докладемо розумних зусиль, щоб виявити підвищення вологості, а також встановимо й повідомимо про ризик підвищення вологості з ґрунтових вод. Висота рівня грунтових вод під будівлею може змінюватися через фактори поза нашим контролем.
d) Недостатня вентиляція, ізоляція, опалення та надмірна кількість випарів призведуть до утворення конденсату та цвілі на всіх об’єктах.
e) Більшість об’єктів, яким понад 100 років, мають гігроскопічні солі в стінах, головним чином навколо труб димоходу. Гігроскопічні солі не є джерелом води. Вони рідко виникають внаслідок підвищення вологи. Вони не можуть викликати гниття або цвіль, але можуть викликати декоративне псування. Ці солі зазвичай приховані будівельним матеріалом, таким як штукатурка. Їх можна виявити лише за високої відносної вологості, як правило, понад 70% RH.
f) Підвали та підземні комори не були призначені для проживання. Цегляні стіни під землею краще не покривати або фарбувати вапном, щоб дощова вода могла випаровуватися. Вентиляційні отвори в підлозі краще залишити в тому вигляді, в якому вони були спочатку задумані; безперешкодно, щоб волога, яка потрапляє в порожнечу основи підлоги, безпечно випаровувалася.
g) Властивості потребують 6 щомісячних перевірок під час або відразу після дощу, щоб переконатися, що прилади для дощової води працюють належним чином. Слід перевірити та розблокувати жолоби даху, жолоби, бункери, водостічні труби, жолоби та стоки. Тріщини необхідно заповнювати по мірі їх появи, включаючи тріщини штукатурки та тріщини навколо отворів. Пошкоджену або зісковзнуту черепицю або оздоблення потребують заміни в міру їх виникнення.

19) Багато заходів можна застосувати для тимчасового ремонту або зафарбовування тріщин або приховування вологи, включно з вологозахисними стінами. Ми докладемо розумних зусиль, щоб виявити тріщини та виявити вогкість у стінах, але не несемо відповідальності за дії, вжиті для прикриття тріщин і вогкості. Якщо ви покупець, ви повинні доручити своєму юристу запитати у продавців, чи вони закрили тріщини або вогкість у стінах, наприклад, за допомогою вологоізоляційної обробки, і запитати подробиці про виконану роботу.

20) Більшість вогкості у властивостях є результатом небажаних наслідків змін, внесених у властивість. Ми спробуємо визначити зміни, які, швидше за все, призведуть до вогкості, і шукати вогкість, яка є результатом цих змін. Однак, якщо ви є покупцем, ви повинні доручити своїм юристам попросити продавців повідомити вас про всі основні зміни, які були здійснені за останні 10 років, такі як перебудова чи розширення мансарди. Потім покупці повинні доручити юристам вимагати всі сертифікати професійних консультантів, сертифікати відповідності будівельним нормам, схвалення планування, сертифікати FENSA, гарантії постачальника та забудовника та будь-які інші гарантії чи сертифікати відповідності. Якщо на вашу думку або на вашу думку адвоката відсутні будь-які сертифікати, ви повинні попросити свого адвоката продовжити справу або застрахувати недоліки.

Попросіть постачальника надати гарантії забудовника/постачальника та з’ясуйте, чи ймовірно забудовник/постачальник залишатиметься платоспроможним протягом гарантійного періоду, і якщо так, то яку ціну та протягом якого періоду, чи розглядатимуть вони передачу гарантії/гарантії. Це обов’язки конвеєра, а отже, це не обов’язки чи відповідальність інспектора.

21) Ідентифікація вогкості в стінах здійснюється як візуально, так і шляхом тестування за допомогою вологоміра на внутрішній основі всіх зовнішніх стін через кожні 1 метр, де це можливо. Основу внутрішніх стін і стіни на рівні стелі перевіряють зразками, де є ознаки вогкості.

Витоки водопроводу та центрального опалення часто є характерними. Якщо ми підозрюємо витік, ми спробуємо перевірити тиск водопровідної води. Однак ці тести покладаються на герметичність з’єднання із зовнішнім краном. Ми не можемо перевірити наявність витоків у системі теплої підлоги чи центрального опалення. Випробування тиску в мережі не завжди є переконливими. Іноді бувають хибнопозитивні та хибнонегативні результати. Хоча ми часто можемо визначити витік водопровідної води, ми не можемо визначити, звідки цей витік, якщо не побачимо ділянку труби, яка протікає.

22) Питання після отримання звіту

Зрозуміло, що після отримання звіту у вас може виникнути кілька запитань. Ми з повагою просимо надіслати їх електронною поштою протягом тижня після того, як ми надішлемо вам звіт електронною поштою, поки опитування ще свіже в нашій пам’яті, і щоб ми дали тиждень, щоб відповісти на запитання, якщо ви не повідомите нам, що це більш терміново, оскільки ми надаємо пріоритет опитуванню і звіт про завершення. Запитання з частими відповідями будуть спрямовані на сторінку поширених запитань.

23) Страхові претензії та вирішення спорів

Ми розуміємо, що час від часу звіти використовуються для страхових претензій і вирішення спорів, наприклад із сусідами та безкоштовними власниками. Ми хотіли б, щоб нам повідомили, перш ніж взяти на себе зобов’язання провести опитування, якщо це ваш намір.

24) Гарантія задоволення

• Хоча зазвичай ми визначаємо першопричину вогкості, ми не надаємо жодних гарантій.
• З цієї причини ми пропонуємо повернути повну комісію за обстеження протягом двох тижнів з дати звіту про обстеження.
• Див https://dampsurveys.com/legal щодо політики скарг та інших правових питань.

25) Попереднє опитування

• Будь ласка, електронною поштою заздалегідь
  • минулі звіти, включаючи звіт про опитування RICS,
  • образи вологих і
  • короткий виклад проблем із вологістю та деревиною, щоб переконатися, що вони охоплені нашим опитуванням і звітом.
• Ми рекомендуємо власникам стежити за вологістю протягом тижня чи більше перед опитуванням за допомогою двох реєстраторів даних вартістю приблизно 17.49 фунтів стерлінгів, таких як бездротовий термометр ORIA Hygrometer. https://www.amazon.co.uk/gp/product/B08238DFWL/ref=ppx_yo_dt_b_search_asin_title?ie=UTF8&psc=1. Покладіть один на вологу стіну, а інший – на стіну в найближчому джерелі випаровування або поблизу нього, як правило, у ванній кімнаті.
• Читати http://surveyor.tips/datalogger-set-up/ і, будь ласка, надсилайте дані приблизно за день до будь-якого опитування.

26) Політика скасування

1. Ви можете скасувати обстеження з Damp Surveys Ltd у будь-який час за 24 години до часу та дня попередньої перевірки.
2. Ми можемо скасувати опитування в будь-який час до надання письмового звіту, якщо ми визначимо, що сайт є небезпечним або що з будь-якої іншої причини ми не можемо надати послугу належним чином.
3. Скасування опитування розриває договір.
4. У разі скасування контракту ми повернемо будь-який платіж у повному обсязі протягом 14 днів після скасування контракту.

Попереднє опитування

• Будь ласка, електронною поштою заздалегідь
  • минулі звіти, включаючи звіт про опитування RICS,
  • образи вологих і
  • короткий виклад проблем із вологістю та деревиною, щоб переконатися, що вони охоплені нашим опитуванням і звітом.
• Ми рекомендуємо власникам стежити за вологістю протягом тижня чи більше перед опитуванням за допомогою двох реєстраторів даних вартістю приблизно 17.49 фунтів стерлінгів, таких як бездротовий термометр ORIA Hygrometer.
  Один на вологій стіні, а інший на стіні в найближчому джерелі пари або поблизу нього, як правило, у ванній кімнаті.
  https://www.amazon.co.uk/gp/product/B08238DFWL/ref=ppx_yo_dt_b_search_asin_title?ie=UTF8&psc=1
  Читати http://surveyor.tips/datalogger-set-up/ і, будь ласка, надсилайте дані безпосередньо перед будь-яким опитуванням.

Відгуки