Legal

Пожалуйста, заказывайте обследование только в том случае, если вы согласны с условиями предоставления услуг.

Условия обслуживания

Cервис

• Посещение влажных участков обследования занимает от 1 до 1.5 часов.
• Иногда нам нужно будет оставить оборудование для мониторинга.
• Часто бывает полезно увидеть другую сторону влажной стены, например, на участке соседа, сверху или снизу.
• В большинстве случаев сырость можно легко и быстро устранить, если правильно определить первопричину.
• Вот почему большинство влажных проблем неправильно диагностируются или разрабатываются теми, кто предлагает работу с конфликтом интересов.

Плата — 500 фунтов стерлингов для юго-западного или юго-восточного Лондона.

• Плата представляет собой фиксированную ставку в размере 1,000 фунтов стерлингов (НДС не облагается) за стандартный опрос и стандартный отчет в формате PDF (отправляется по электронной почте – пожалуйста, проверьте свой папка для спама) Скидка 25% для Лондона (750 фунтов стерлингов) и скидка 50% для юго-западного и юго-восточного Лондона (500 фунтов стерлингов).
• Мы высылаем счет за 2 недели вперед, подтверждающий время встречи и реквизиты для оплаты.
• Плата вносится заранее в виде возвращаемого депозита.

Отчет

• Вот ссылка на пример отчета(ов) https://dampsurveys.com/example_detailed_report/.
• Подготовка отчетов после опроса обычно занимает около 1 недели, но в сложных случаях может потребоваться больше времени.

Воспринимайте наши услуги как комплексную проверку, а не как страховку.

Мир оценочной деятельности был перевернут с ног на голову делом Харт против Ларджа, где оценщик, имеющий сертификат RICS, не смог защитить покупателей от возможного проникновения посторонних лиц во время сильных ливней и потерял около 500 000 фунтов стерлингов . Его страховка профессиональной ответственности нашла причину, по которой она не покрыла его убытки.

Как прямое следствие этого случая, мы прекратили опрос покупателей жилья, если только они не напишут нам о том, что согласны с 7 ключевыми условиями предварительного бронирования. Наш геодезист будет рад позвонить вам, чтобы обсудить услугу и почему мы не рискуем потерять 1/2 миллиона фунтов стерлингов из-за комиссии в размере 1,000 фунтов стерлингов.

Правила и условия

7 ключей предварительного бронирования Т & Cs

1) Ответственность ограничена £10,000 XNUMX.

Совокупная ответственность Damp Surveys Ltd («Компания», «мы»), возникающая в результате или в связи с этими услугами, независимо от того, является ли она результатом халатности, нарушения договора или любой другой причины, ни при каких обстоятельствах не должна превышать 10,000 XNUMX фунтов стерлингов. Этот пункт не ограничивает нашу ответственность за смерть или телесные повреждения, вызванные нашей халатностью.

Мы будем рады обсудить с вами это ограничение. Если вы не считаете наш лимит ответственности адекватным, найдите другого геодезиста, получите подходящую страховку или иным образом ограничьте свои финансовые риски суммой, меньшей, чем наш лимит ответственности.

2) Претензии в течение 90 дней и последующие обследования

Сырость может быть скрытой или возникнуть внезапно. Например, утечка. Гниль может прорасти в течение нескольких недель после намокания древесины. Дорогостоящие меры по исправлению положения можно предотвратить за счет раннего вмешательства, поэтому разумно ограничить время, в течение которого предъявляются претензии к компании, и иметь доступ для проверки и, при необходимости, ограничить воздействие любого заявленного ущерба.

Все претензии к Damp Surveys Ltd должны быть предъявлены в течение 90 дней с момента посещения объекта обследования влажности, за которое был выставлен счет. Дата посещения объекта указана в счете. Компании должен быть предоставлен полный доступ к имуществу в течение 90 дней с момента получения претензии, чтобы определить ее существо. Это не ограничивает срок подачи претензий к компании в случае смерти или телесных повреждений, вызванных нашей халатностью. Переписка и обновления опроса и отчета не продлевают срок подачи претензий.

Мы рекомендуем провести последующее обследование влажности, если между посещением объекта и приобретением и заселением недвижимости прошло более двух месяцев. Стоимость последующих обследований составляет 175 фунтов стерлингов. Мы прилагаем разумные усилия, чтобы вернуться в объект размещения в течение 30 дней с момента отправки вами по электронной почте запроса на посещение объекта. Последующий отчет будет представлять собой краткий отчет с дополнительными наблюдениями и рекомендациями, если таковые имеются, с дополнительными расходами, предусмотренными в бюджете, и будет ограничен 90 днями с момента последующего посещения объекта. Наша совокупная ответственность за обследование влажности и любые последующие посещения объекта ни в коем случае не должна превышать 10,500 XNUMX фунтов стерлингов.

3) Данные и постоянный мониторинг до и после покупки

Мы приложим все усилия, чтобы начать процесс мониторинга объекта в течение 90 дней с момента осмотра, установив небольшой регистратор данных для измерения влажности и температуры на влажной стене или рядом с ней, а также гигрометрический зонд в подпольном пространстве. Используемые нами регистраторы данных имеют достаточную емкость памяти для хранения данных за 100 дней. Вам необходимо приложить все усилия, чтобы загрузить и отправить нам по электронной почте файл .csv (см. https://surveyor.tips/datalogger-set-up/) в течение 90 дней с момента осмотра объекта. Регистраторы данных можно перезагрузить для сохранения новых данных, но перед перезагрузкой обязательно извлеките файл .csv. Гигрометрические зонды измеряют текущее состояние. Отправьте нам электронное письмо, если показания влажности на гигрометрическом зонде постоянно превышают 85% относительной влажности более 7 дней подряд.

В отчете будут указаны места и более подробно объяснена цель.

4) Мы не гарантируем, что найдем все проблемы с сыростью или их основные причины.

Мы являемся экспертами в выявлении коренных причин известных проблем с сыростью, а также в выработке рекомендаций по устранению и дальнейшему расследованию. Мы не гарантируем обнаружение всех проблем с сыростью, плесенью и гниением в объекте недвижимости, а также всех коренных причин, а также не гарантируем каких-либо выводов в нашем отчете, если только мы не заключим с вами отдельное гарантийное соглашение. См. пункт 18 ниже.

5) Расторжение договора в связи с требованием о возврате гонорара

Все наши влажные опросы сопровождаются Гарантией удовлетворения, подробности см. ниже в пунктах 24 и 25. Полное погашение платы за опрос после вашего запроса по электронной почте или телефону приведет к расторжению настоящего контракта.

6) Предварительное разрешение и запросы владельца недвижимости

Диагностика основной причины сырости осуществляется с помощью методов наблюдения, профилирования и отслеживания. Мы используем емкостной влагомер для измерения поверхности и радиочастотный влагомер, который может обнаруживать плотные вещества, такие как значительная влажность на глубине до 70 мм внутри стены. В конструкции здания не будет никаких нарушений, за исключением нескольких отверстий размером с булавку, оставленных устройством. Люки доступа и крышки смотровых камер следует поднимать только там, где это легко сделать. Мы не можем сообщать о том, чего не можем увидеть или измерить. Мы постараемся получить доступ, где это возможно, но не можем перемещать предметы, которые считаем слишком тяжелыми или хрупкими, например шкафы, кровати, украшения, вазы и т. д., а также не можем поднимать напольные покрытия без разрешения. Мы не можем сообщить о сырости в пустотах под полом или над потолком, если у нас нет достаточного доступа, который должен быть заранее организован и согласован с владельцем.

Если нам необходимо открыть напольное покрытие, закрепить половицы или пройти по неподдерживаемому чердаку, мы заранее запрашиваем у владельцев соглашение по электронной почте или в письменном виде, в котором конкретно исключается ответственность, возникающая в результате понесенного ущерба, независимо от того, был ли ущерб вызван небрежностью.

7) Обучение и обмен передовым опытом

Мы стремимся призвать домовладельцев и специалистов по гидроизоляции диагностировать и устранить первопричину сырости, прежде чем рассматривать использование химикатов и непроницаемых настенных покрытий. Мы часто публикуем изображения, связанные с влажностью, из опросов на веб-сайтах или в отчетах, чтобы просвещать и информировать общественность о сырости, гнили, плесени, их причинах и риске использования химикатов и непроницаемой навозной жижи. Это основное условие нашего сервиса. Мы прилагаем разумные усилия для обеспечения защиты личной и корпоративной конфиденциальности. Мы с уважением просим вас воспользоваться услугами другого геодезиста, если вы не желаете разрешить нам использовать изображения и данные, собранные на обследуемом объекте.

Другие договорные условия, которые требуют согласования перед оплатой счета.

8) Влажные обследования, проводимые для клиента до обмена контрактами, несут для нас гораздо больший уровень риска, чем обычные обследования. Мы укажем в счете-фактуре, если мы понимаем, что клиент является покупателем. Клиент должен написать нам заранее, если в счете неправильно указано, что клиент является покупателем недвижимости, если это так. Отчет будет написан на имя клиента, указанного в счете. Если в отчете прямо не указано иное, ничто в отчете не предоставляет и не предназначено для предоставления каких-либо прав какой-либо третьей стороне в соответствии с Законом о контрактах (права третьих сторон) 1999 года.

9) Наш опыт заключается в выявлении коренных причин сырости и оценке мер по устранению влаги. Мы не являемся оценщиками RICS для покупателей жилья. Мы не ценим недвижимость. Мы не инженеры-строители. Мы не сантехники. Мы не кровельщики. Мы не строители. Любые комментарии, выходящие за рамки нашей компетенции как геодезистов, должны быть проверены кем-то, обладающим соответствующим опытом.

10) Если вы понесете убытки в результате нарушения нами договора или халатности, наша ответственность будет ограничена справедливой и равноправной долей ваших убытков с учетом степени ответственности любой другой стороны. Наша ответственность не увеличивается из-за невыполнения требований какой-либо другой стороной, независимо от того, является ли эта невыплата результатом соглашения между вами и ими, ваших трудностей с исполнением обязательств или по любой другой причине.

11) Наш отчет является конфиденциальным для стороны, которой он адресован для заявленной цели, для которой он был предоставлен, и мы не несем никакой ответственности перед какой-либо третьей стороной за все или любую часть его содержания. Ответственность не будет распространяться на какую-либо другую сторону, кроме как на основании письменных и согласованных инструкций; это будет включать дополнительную плату. Условия соглашения между нами и Компанией не подлежат исполнению какой-либо третьей стороной в соответствии с Законом о контрактах (права третьих лиц) 1999 года.

12) Ни один из наших сотрудников, партнеров или консультантов индивидуально не имеет с вами контракта и не несет ответственности за вас или личной ответственности. Вы соглашаетесь с тем, что не будете предъявлять никаких претензий лично таким лицам в связи с нашими услугами.

13) Вы можете полагаться только на советы, написанные в отчете. На разговоры не следует полагаться, поскольку идеи могут не перерасти в советы, записанные в отчете.

14) Претензии могут быть предъявлены только в том случае, если вы выполнили все наши рекомендации и с момента обследования влажности в объекте недвижимости не было существенных изменений, которые могли бы привести к появлению сырости.

15) Клиент несет ответственность за проверку наличия у подрядчика достаточной страховки и компетентности для выполнения любых работ, которые мы рекомендуем. Который! TrustedTrader и CheckaTrade являются ценными торговыми листингами.

Наша роль и обязанности

16) Роль Damp Surveys Ltd («Компания», «мы») заключается в выявлении текущей сырости в стенах жилых помещений, диагностике основной причины этой сырости, рекомендации дальнейшего расследования и определении цены на меры по устранению сырости. Мы будем выполнять наши услуги с достаточным мастерством и тщательностью.

17) За последние 50 лет наблюдается растущая тенденция купировать симптомы сырости, а не первопричину. По нашему мнению, выявление и устранение причины сырости — единственный безопасный способ гидроизоляции. Хотя мы обычно определяем основную причину, мы не даем никаких гарантий. По этой причине мы предлагаем погасить полную стоимость обследования в течение двух недель с даты отчета об обследовании.

18) Мы приложим разумные усилия, чтобы выявить основную причину сырости во время исследований влажности и сообщить о том, что мы обнаружим. Наши отчеты не являются гарантией от сырости или ее последствий, таких как гниль, древоточец, плесень и декоративная порча. В качестве примера;
а) Почти все объекты недвижимости иногда протекают из-за сильного ветра и дождя. Такие утечки можно обнаружить только в том случае, если недавно прошел дождь. Единственные люди, которые проводят достаточно времени в собственности, чтобы знать об этом, — это жильцы, поэтому их следует задавать в рамках запроса покупателя.
б) Утечки водопроводной, сточной воды и систем отопления может быть трудно обнаружить и точно определить без красителей и индикаторных газов, которые не являются грязными, отнимают много времени и не предлагаются в рамках стандартного обследования. Утечки особенно трудно обнаружить, когда трубы не используются, например, радиаторы летом.
в) Гидроизоляционные слои («DPC») используются для предотвращения подъема грунтовых вод, то есть воды из-под уровня грунтовых вод, вверх по стене, что называется подъемом влажности. Большинство объектов недвижимости, построенных после 1875 года, имеют ЦОД, но он редко виден и редко требуется, поскольку грунтовые воды редко соприкасаются со стенами. Единственный способ определить, достаточен ли DPC, чтобы остановить подземные воды, вызывающие повышение влажности, — это затопить землю под DPC. Цена и последствия непропорциональны преимуществам этих знаний. Мы приложим разумные усилия для выявления повышения влажности, а также установим и сообщим о риске повышения влажности из грунтовых вод. Высота уровня грунтовых вод под зданием может варьироваться в зависимости от факторов, находящихся вне нашего контроля.
г) Недостаточная вентиляция, изоляция, отопление и чрезмерное испарение приводят к образованию конденсата и плесени во всех помещениях.
д) Большинство объектов недвижимости старше 100 лет имеют гигроскопичные соли в стенах, в основном вокруг дымохода. Гигроскопичные соли не являются источником воды. Они редко возникают в результате повышения влажности. Они не могут вызвать гниение или плесень, но могут стать причиной декоративной порчи. Эти соли обычно скрыты строительными материалами, такими как штукатурка. Их можно обнаружить только при высокой относительной влажности, обычно превышающей 70%.
е) Подвалы и складские помещения подземных этажей не предназначены для проживания. Кирпичные стены под землей лучше оставить непокрытыми или покрасить известью, чтобы дождевая вода могла испариться. Вентиляционные отверстия под полом лучше оставить в первоначальном виде; беспрепятственно, чтобы обеспечить безопасное испарение влаги, попадающей в пустоты под полом.
g) Объекты требуют 6 ежемесячных проверок во время или сразу после ливня, чтобы убедиться, что устройства для сбора дождевой воды работают правильно. Должны быть проверены и разблокированы ендовы на крыше, желоба, бункеры, водосточные трубы, желоба и водостоки. Трещины необходимо заполнять по мере их появления, включая трещины от штукатурки и трещины вокруг отверстий. Поврежденная или соскользнувшая черепица или гидроизоляция требуют замены по мере их возникновения.

19) Для временного ремонта или закрашивания трещин или маскировки сырости можно использовать множество мер, включая гидроизоляцию стен. Мы приложим разумные усилия для выявления трещин и выявления сырости в стенах, но не можем нести ответственность за действия, предпринятые для скрытия трещин и сырости. Если вы покупатель, вам следует поручить своему юристу спросить продавцов, замаскировали ли они трещины или сырость в стенах, например, с помощью гидроизоляционной обработки, и запросить подробную информацию о том, какая работа была проделана.

20) Большая часть сырости в объектах недвижимости возникает в результате непреднамеренных последствий изменений, внесенных в недвижимость. Мы попытаемся определить изменения, которые, скорее всего, приведут к сырости, и найдем сырость, возникающую в результате этих изменений. Однако, если вы являетесь покупателем, вам следует поручить своим юристам попросить продавцов информировать вас обо всех основных изменениях, которые были предприняты за последние 10 лет, таких как переоборудование или расширение чердачных помещений. Затем покупатели должны поручить юристам запросить все сертификаты профессиональных консультантов, сертификаты соответствия строительным нормам, разрешения на планирование, сертификаты FENSA, гарантии поставщика и строителя, а также любые другие гарантии или сертификаты соответствия. Если какие-либо сертификаты, по вашему мнению или вашему адвокату, отсутствуют, вам следует попросить своего адвоката заняться этим вопросом или застраховаться от недостатков.

Попросите продавца предоставить гарантии/гарантии застройщика/поставщика и определите, вероятно ли, что застройщик/поставщик останется платежеспособным в течение гарантийного периода, и если да, то по какой цене и в течение какого периода они рассмотрят возможность передачи гарантии/гарантии. Это обязанности перевозчика и, следовательно, они не являются ролью или ответственностью геодезиста.

21) Определение сырости в стенах осуществляется как визуально, так и путем тестирования с помощью влагомера у внутреннего основания всех наружных стен через каждый 1 метр, где это возможно. Основания внутренних стен и стены на уровне потолка подвергаются выборочным испытаниям при наличии признаков сырости.

Утечки водопроводной воды и центрального отопления часто являются отличительными. Если мы подозреваем утечку, мы попытаемся проверить давление водопроводной воды. Однако эти испытания основаны на герметичном соединении с внешним краном. Мы не можем проверить наличие утечек в полах или системе центрального отопления. Испытания давления в сети не всегда дают окончательные результаты. Иногда бывают ложноположительные и ложноотрицательные результаты. Хотя мы часто можем обнаружить утечку водопроводной воды, мы не можем определить, откуда происходит эта утечка, если не увидим участок трубы, который протекает.

22) Вопросы после получения отчета

Понятно, что после получения отчета у вас могут возникнуть вопросы. Мы с уважением просим, ​​чтобы они были отправлены по электронной почте в течение недели после того, как мы отправим вам отчет по электронной почте, пока опрос еще свеж в нашей памяти, и чтобы нам дали неделю, чтобы ответить на вопросы, если только вы не сообщите нам, что это более срочно, поскольку мы уделяем опросам приоритетное внимание. и отчитаться о завершении. Вопросы с часто ответами будут перенаправлены на страницу часто задаваемых вопросов в Интернете.

23) Страховые претензии и разрешение споров

Мы понимаем, что иногда отчеты используются для страховых претензий и разрешения споров, например, с соседями и свободными землевладельцами. Мы хотели бы, чтобы нам сообщили, прежде чем мы возьмем на себя обязательство провести опрос, если это ваше намерение.

24) Гарантия удовлетворения

• Хотя мы обычно определяем основную причину сырости, мы не даем никаких гарантий.
• По этой причине мы предлагаем погасить полную стоимость обследования в течение двух недель с даты отчета об обследовании.
• См. https://dampsurveys.com/legal по политике рассмотрения жалоб и другим юридическим вопросам.

25) Предварительное обследование

• Пожалуйста, напишите заранее
  • прошлые отчеты, включая отчет об опросе RICS,
  • изображения сырости и
  • краткое изложение проблем сырости и древесины, чтобы гарантировать, что они охвачены нашим исследованием и отчетом.
• Мы рекомендуем владельцам контролировать влажность в течение недели или более перед обследованием, используя два регистратора данных стоимостью около 17.49 фунтов стерлингов, таких как беспроводной термометр-гигрометр ORIA. https://www.amazon.co.uk/gp/product/B08238DFWL/ref=ppx_yo_dt_b_search_asin_title?ie=UTF8&psc=1. Поместите один на влажную стену, а другой на стену рядом с ближайшим источником пара, обычно в ванной комнате.
• Посмотреть http://surveyor.tips/datalogger-set-up/ и, пожалуйста, присылайте данные примерно за день до любого опроса.

26) Политика отмены

1. Вы можете отменить обследование в Damp Surveys Ltd в любое время не позднее, чем за 24 часа до времени и дня заранее назначенной проверки.
2. Мы можем отменить опрос в любое время до предоставления письменного отчета, если мы определим, что сайт небезопасен или что по какой-либо другой причине мы не можем предоставить услугу к нашему удовлетворению.
3. Отмена опроса аннулирует договор.
4. В случае расторжения договора мы вернем любую оплату в полном объеме в течение 14 дней с момента расторжения договора.

Предварительное обследование

• Пожалуйста, напишите заранее
  • прошлые отчеты, включая отчет об опросе RICS,
  • изображения сырости и
  • краткое изложение проблем сырости и древесины, чтобы гарантировать, что они охвачены нашим исследованием и отчетом.
• Мы рекомендуем владельцам контролировать влажность в течение недели или более перед обследованием, используя два регистратора данных стоимостью около 17.49 фунтов стерлингов, таких как беспроводной термометр-гигрометр ORIA.
  Один на влажной стене и один на стене рядом с ближайшим источником пара, обычно в ванной комнате.
  https://www.amazon.co.uk/gp/product/B08238DFWL/ref=ppx_yo_dt_b_search_asin_title?ie=UTF8&psc=1
  Посмотреть http://surveyor.tips/datalogger-set-up/ и, пожалуйста, присылайте данные непосредственно перед любым опросом.

Отзывы