Zawsze staramy się zapewnić najlepszą obsługę naszym klientom. Pomimo naszej oferty pełnej spłaty kosztów, zdajemy sobie sprawę, że w rzadkich przypadkach nasi klienci mogą nie być w pełni usatysfakcjonowani. Aby mieć pewność, że będziemy w stanie naprawić sytuację tak szybko, jak to możliwe, prosimy o zapoznanie się z poniższą procedurą składania skarg, a my odpowiemy niezwłocznie, aby zapewnić pełną satysfakcję.
W mało prawdopodobnym przypadku złożenia skargi prosimy o kontakt w ciągu 14 dni od daty ankiety, abyśmy mogli jak najszybciej rozwiązać wszelkie problemy.
W przypadku, gdy nie możemy rozstrzygnąć reklamacji za pomocą własnej procedury, jako zaufany przedsiębiorca Which?, korzystamy z usług Rzecznika ds. Rozstrzygania Sporów. W mało prawdopodobnym przypadku wystąpienia reklamacji i chęci skierowania jej do Rzecznika, prosimy o kontakt pod numerem 0117 456 6031 lub za pośrednictwem strony internetowej DisputeResolutionOmbudsman.org/which-trusted-traders-partnership.