शिकायत नीति

हम हमेशा अपने ग्राहकों को सर्वोत्तम सेवा प्रदान करने का प्रयास करते हैं। पूरी लागत चुकाने की हमारी पेशकश के बावजूद, हम मानते हैं कि दुर्लभ अवसरों पर हमारे ग्राहक पूरी तरह से संतुष्ट नहीं हो सकते हैं। यह सुनिश्चित करने के लिए कि हम जितनी जल्दी हो सके चीजों को ठीक कर सकें, कृपया नीचे हमारी शिकायत प्रक्रिया पढ़ें और हम पूर्ण संतुष्टि सुनिश्चित करने के लिए तुरंत जवाब देंगे।

ऐसी अप्रत्याशित स्थिति में कि आपको कोई शिकायत हो, कृपया सर्वेक्षण के 14 दिनों के भीतर हमसे संपर्क करें ताकि हम किसी भी समस्या को जल्द से जल्द ठीक कर सकें।

यदि हम अपनी शिकायत प्रक्रिया के माध्यम से किसी शिकायत का समाधान नहीं कर पाते हैं, तो व्हिच? ट्रस्टेड ट्रेडर होने के नाते हम विवाद समाधान लोकपाल की सेवाएं लेते हैं। यदि कोई शिकायत उत्पन्न होती है और आप उसे लोकपाल के पास भेजना चाहते हैं, तो कृपया 0117 456 6031 पर कॉल करें या उनकी वेबसाइट DisputeResolutionOmbudsman.org/which-trusted-traders-partnership पर जाएं ।