Rechtliches

Bitte buchen Sie eine Umfrage nur dann, wenn Sie den Nutzungsbedingungen zustimmen.

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Service

• Besuche vor Ort zur Feuchteuntersuchung dauern 1 bis 1.5 Stunden.
• Gelegentlich müssen wir Überwachungsgeräte zurücklassen.
• Es ist oft nützlich, die andere Seite einer feuchten Wand zu sehen, beispielsweise auf dem Grundstück eines Nachbarn und darüber oder darunter.
• In den meisten Fällen lässt sich Feuchtigkeit einfach und schnell beheben, wenn die Grundursache richtig identifiziert wird.
• Aus diesem Grund werden die meisten Feuchtigkeitsprobleme von denjenigen, die Angebote mit einem Interessenkonflikt anbieten, falsch diagnostiziert oder überbewertet.

Gebühr – 500 £ für SW oder SE London

• Die Gebühr beträgt pauschal 1,000 £ (ohne Mehrwertsteuer) für eine Standardumfrage und einen Standard-PDF-Bericht (per E-Mail gesendet – bitte überprüfen Sie Ihre Spam-Ordner) 25 % Rabatt für London (£750) und 50 % Rabatt für SW und SE London (£500).
• Wir senden Ihnen bis zu 2 Wochen im Voraus eine Rechnung mit der Bestätigung des Termins und den Zahlungsdetails.
• Die Gebühr wird im Voraus in Form einer rückzahlbaren Anzahlung entrichtet.

Profil melden

• Hier ist ein Link zu einem oder mehreren Beispielberichten. https://dampsurveys.com/example_detailed_report/.
• Die Erstellung von Berichten nach der Umfrage dauert in der Regel etwa eine Woche, in komplexen Fällen kann es jedoch auch länger dauern.

Betrachten Sie unsere Dienstleistung als Due Diligence und nicht als Versicherung

Die Welt der Vermessungsbranche wurde durch den Fall Hart gegen Large auf den Kopf gestellt, in dem ein RICS-Vermesser es versäumte, Käufer vor möglichen Wasserschäden bei starken Regenfällen zu schützen und dadurch rund 500,000 Pfund verlor . Seine Berufshaftpflichtversicherung fand einen Grund, den Schaden nicht zu decken.

Als direkte Konsequenz aus diesem Fall haben wir die Befragung von Hauskäufern eingestellt, es sei denn, sie schreiben uns, dass sie mit den 7 wichtigsten AGB für die Vorreservierung einverstanden sind. Unser Gutachter ruft Sie gerne an, um den Service zu besprechen und zu besprechen, warum wir nicht riskieren, eine halbe Million Pfund bei einer Gebühr von 1 Pfund zu verlieren.

AGB

7 Schlüssel im Voraus reservieren AGB

1) Die Haftung ist auf 10,000 £ begrenzt

Die Gesamthaftung von Damp Surveys Ltd („das Unternehmen“, „wir“), die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Dienstleistungen ergibt, sei es aufgrund von Fahrlässigkeit, Vertragsbruch oder aus einem anderen Grund, übersteigt in keinem Fall 10,000 £. Diese Klausel schränkt unsere Haftung für Tod oder Körperverletzung, die durch unsere Fahrlässigkeit verursacht wurden, nicht ein.

Gerne besprechen wir diese Einschränkung weiter mit Ihnen. Wenn Sie unsere Haftungsgrenze nicht für angemessen halten, suchen Sie bitte einen anderen Gutachter für Feuchtigkeitsschäden auf, schließen Sie eine geeignete Versicherung ab oder begrenzen Sie Ihr finanzielles Risiko anderweitig auf einen Betrag, der unter unserer Haftungsgrenze liegt.

2) Reklamationen innerhalb von 90 Tagen und Nachuntersuchungen

Feuchtigkeit kann versteckt oder plötzlich auftreten. Zum Beispiel ein Leck. Fäule kann innerhalb weniger Wochen, nachdem das Holz nass geworden ist, keimen. Teure Abhilfemaßnahmen können durch frühzeitiges Eingreifen abgewendet werden. Daher ist es sinnvoll, die Frist für die Geltendmachung von Ansprüchen gegen das Unternehmen zu begrenzen und die Möglichkeit zu haben, etwaige geltend gemachte Schäden zu prüfen und gegebenenfalls die Auswirkungen zu begrenzen.

Alle Ansprüche gegenüber Damp Surveys Ltd müssen innerhalb von 90 Tagen nach der Besichtigung der Feuchtigkeitsuntersuchung vor Ort, für die die Rechnung ausgestellt wurde, geltend gemacht werden. Das Datum der Ortsbesichtigung ist auf der Rechnung angegeben. Dem Unternehmen muss innerhalb von 90 Tagen nach Eingang eines Anspruchs uneingeschränkter Zugang zum Grundstück gewährt werden, um die Begründetheit eines Anspruchs festzustellen. Dies beschränkt nicht die Frist, bis zu der Ansprüche gegen das Unternehmen wegen Tod oder Körperverletzung geltend gemacht werden können, die durch unsere Fahrlässigkeit verursacht wurden. Korrespondenz und Aktualisierungen der Umfrage und des Berichts verlängern nicht die Frist, bis zu der Ansprüche geltend gemacht werden können.

Wenn zwischen der Besichtigung vor Ort und dem Erwerb und Bezug einer Immobilie mehr als zwei Monate vergehen, empfehlen wir eine anschließende Feuchtigkeitsuntersuchung. Folgebefragungen werden mit 175 £ berechnet. Wir unternehmen angemessene Anstrengungen, um innerhalb von 30 Tagen, nachdem Sie per E-Mail eine Anfrage für einen weiteren Besuch vor Ort gesendet haben, zur Unterkunft zurückzukehren. Der Follow-up-Bericht ist ein kurzer Bericht mit zusätzlichen Beobachtungen und Empfehlungen, falls vorhanden, mit zusätzlichen Kosten, die eingeplant werden müssen, und ist auf 90 Tage nach dem Follow-up-Besuch vor Ort begrenzt. Unsere Gesamthaftung für die Feuchtigkeitsuntersuchung und etwaige Folgebesuche vor Ort wird in keinem Fall 10,500 £ überschreiten.

3) Daten und laufende Überwachung vor und nach dem Kauf

Wir werden uns nach besten Kräften bemühen, die Überwachung Ihres Objekts ab dem Besichtigungstermin für 90 Tage zu starten. Dazu platzieren wir einen kleinen Datenlogger zur Messung von Luftfeuchtigkeit und Temperatur an oder neben einer feuchten Wand und/oder eine Hygrometersonde im Hohlraum unter dem Fußboden. Die von uns verwendeten Datenlogger verfügen über ausreichend Speicherkapazität für 100 Tage. Bitte laden Sie die .csv-Datei (siehe https://surveyor.tips/datalogger-set-up/ ) innerhalb von 90 Tagen nach dem Besichtigungstermin herunter und senden Sie sie uns per E-Mail. Die Datenlogger können zurückgesetzt werden, um neue Daten zu speichern. Achten Sie jedoch darauf, die .csv-Datei vorher zu extrahieren. Die Hygrometersonden messen den aktuellen Zustand. Bitte informieren Sie uns per E-Mail, falls die Feuchtigkeitsmesswerte der Hygrometersonde über mehr als sieben aufeinanderfolgende Tage konstant über 85 % relativer Luftfeuchtigkeit liegen.

Im Bericht werden die Standorte aufgeführt und der Zweck näher erläutert.

4) Wir garantieren nicht, alle Feuchtigkeitsprobleme oder deren Grundursachen zu finden

Wir sind Experten darin, die Grundursachen bekannter Feuchtigkeitsprobleme zu identifizieren und Empfehlungen für Abhilfemaßnahmen und weitere Untersuchungen auszusprechen. Wir garantieren nicht, alle Feuchtigkeits-, Schimmel- und Fäulnisprobleme in einer Immobilie sowie alle Grundursachen zu finden, und übernehmen auch keine Gewähr für die Ergebnisse in unserem Bericht, es sei denn, wir schließen eine separate Garantievereinbarung mit Ihnen ab. Siehe Absatz 18 unten.

5) Vertragsbeendigung nach Aufforderung zur Honorarrückzahlung

Für alle unsere feuchten Umfragen gilt eine Zufriedenheitsgarantie, siehe Einzelheiten unten in den Absätzen 24 und 25. Durch die vollständige Rückzahlung der Umfragegebühr nach einer E-Mail- oder Telefonanfrage Ihrerseits wird dieser Vertrag gekündigt.

6) Vorherige Genehmigung und Anfragen des Grundstückseigentümers

Die Diagnose der Grundursache von Feuchtigkeit erfolgt durch Beobachtungs-, Profilierungs- und Rückverfolgungstechniken. Wir verwenden ein kapazitives Feuchtigkeitsmessgerät für Oberflächenmessungen und ein Radiofrequenz-Feuchtigkeitsmessgerät, das dichte Materie wie erhebliche Feuchtigkeit bis zu etwa 70 mm innerhalb einer Wand erkennen kann. Bis auf ein paar stecknadelgroße Löcher, die ein Gerät hinterlassen hat, wird die Bausubstanz nicht beeinträchtigt. Zugangsluken und Revisionskammerdeckel werden nur dort angehoben, wo dies leicht möglich ist. Wir können nicht über etwas berichten, was wir nicht sehen oder messen können. Wir werden versuchen, soweit wie möglich Zugang zu erhalten, dürfen jedoch keine Gegenstände bewegen, die wir für zu schwer oder zerbrechlich halten, wie Schränke, Betten, Dekoartikel, Vasen usw., und wir dürfen auch keine Bodenbeläge ohne Genehmigung anheben. Wir können keine Feuchtigkeit in den Hohlräumen unter dem Boden oder über der Decke melden, es sei denn, wir verfügen über einen ausreichenden Zugang, der im Voraus mit dem Eigentümer vereinbart und vereinbart werden muss.

Müssen wir Bodenbeläge öffnen, Dielen sichern oder über einen nicht gestützten Dachboden gehen, holen wir vorab per E-Mail oder schriftlich die Einwilligung des Eigentümers ein und schließen ausdrücklich unsere Haftung für entstandene Schäden aus, unabhängig davon, ob der Schaden durch Fahrlässigkeit verursacht wurde.

7) Aufklärung und Austausch bewährter Verfahren

Wir möchten Hausbesitzer und Feuchtigkeitsprüfer dazu ermutigen, die Grundursache von Feuchtigkeit zu diagnostizieren und zu behandeln, bevor sie Chemikalien und undurchlässige Wandbeschichtungen in Betracht ziehen. Wir veröffentlichen häufig Bilder aus Umfragen zum Thema Feuchtigkeit auf Websites oder in Berichten, um die Öffentlichkeit über Feuchtigkeit, Fäulnis, Schimmel, deren Ursachen und die Risiken der Verwendung von Chemikalien und undurchlässiger Gülle aufzuklären und zu informieren. Es ist eine Grundvoraussetzung unserer Dienstleistung. Wir unternehmen angemessene Anstrengungen, um sicherzustellen, dass die Privatsphäre von Einzelpersonen und Unternehmen geschützt wird. Wir bitten Sie respektvoll, einen anderen Gutachter zu beauftragen, wenn Sie uns nicht gestatten möchten, die auf dem untersuchten Grundstück gesammelten Bilder und Daten zu verwenden.

Sonstige Vertragsbedingungen, die vor Bezahlung der Rechnung vereinbart werden müssen

8) Feuchte Gutachten, die für einen Kunden vor Vertragsabschluss durchgeführt werden, bergen für uns ein viel größeres Risiko als normale Gutachten. Wir geben auf der Rechnung an, ob wir den Auftraggeber als Käufer betrachten. Der Kunde muss uns im Voraus schreiben, wenn die Rechnung den Kunden nicht korrekt als Käufer der Immobilie ausweist, sofern dies der Fall ist. Der Bericht wird im Namen des auf der Rechnung genannten Kunden verfasst. Sofern im Bericht nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist, werden durch den Bericht keine Rechte gemäß dem Contracts (Rights of Third Parties) Act 1999 an Dritte übertragen oder sollen diese übertragen werden.

9) Unsere Expertise liegt in der Identifizierung der Grundursachen von Feuchtigkeit und der Bewertung von Abhilfemaßnahmen zur Eindämmung der Feuchtigkeit. Wir sind keine RICS-Gutachter für Eigenheimkäufer. Wir legen keinen Wert auf Immobilien. Wir sind keine Bauingenieure. Wir sind keine Klempner. Wir sind keine Dachdecker. Wir sind keine Bauherren. Alle Kommentare, die über unsere Fachkenntnisse als Feuchtigkeitsgutachter hinausgehen, sollten von jemandem mit einschlägigem Fachwissen geprüft werden.

10) Wenn Ihnen aufgrund unserer Vertragsverletzung oder Fahrlässigkeit ein Schaden entsteht, ist unsere Haftung auf einen gerechten und angemessenen Anteil Ihres Schadens unter Berücksichtigung des Verantwortungsumfangs einer anderen Partei beschränkt. Unsere Haftung erhöht sich nicht, wenn es bei einer anderen Partei zu einem Rückforderungsdefizit kommt, unabhängig davon, ob dieser Defizit aus einer Vereinbarung zwischen Ihnen und ihnen, Ihren Schwierigkeiten bei der Durchsetzung oder einem anderen Grund resultiert.

11) Unser Bericht ist gegenüber der Partei, an die er gerichtet ist, für den angegebenen Zweck, für den er bereitgestellt wurde, vertraulich und es wird keine Haftung gegenüber Dritten für den gesamten oder einen Teil seines Inhalts übernommen. Die Haftung wird nicht auf eine andere Partei ausgeweitet, außer auf der Grundlage schriftlicher und vereinbarter Anweisungen; Hierfür wird eine zusätzliche Gebühr erhoben. Die Bedingungen der Vereinbarung zwischen uns und dem Unternehmen können von Dritten gemäß dem Contracts (Rights of Third Parties) Act 1999 nicht durchgesetzt werden.

12) Keiner unserer Mitarbeiter, Partner oder Berater hat einzeln einen Vertrag mit Ihnen oder schuldet Ihnen eine Fürsorgepflicht oder persönliche Verantwortung. Sie erklären sich damit einverstanden, dass Sie im Zusammenhang mit unseren Dienstleistungen keine Ansprüche gegen solche Personen persönlich geltend machen.

13) Sie können sich nur auf die im Bericht enthaltenen Ratschläge verlassen. Auf Gespräche ist kein Verlass, da Ideen möglicherweise nicht zu Ratschlägen werden, die in den Bericht aufgenommen werden.

14) Ansprüche können nur geltend gemacht werden, wenn Sie alle unsere Empfehlungen befolgt haben und die Immobilie seit der Feuchtigkeitsuntersuchung nicht wesentlich verändert wurde, was zu Feuchtigkeit führen könnte.

15) Es liegt in der Verantwortung des Kunden, zu prüfen, ob ein Auftragnehmer über ausreichende Versicherungen und Kompetenz verfügt, um die von uns empfohlenen Arbeiten auszuführen. Welche! TrustedTrader und CheckaTrade sind geschätzte Handelseinträge.

Unsere Rolle und Verantwortung

16) Die Aufgabe von Damp Surveys Ltd („das Unternehmen“, „wir“) besteht darin, die aktuelle Feuchtigkeit in Wänden von Wohnräumen zu ermitteln, die Hauptursache dieser Feuchtigkeit zu diagnostizieren, weitere Untersuchungen zu empfehlen und Abhilfemaßnahmen zur Eindämmung der Feuchtigkeit zu bewerten. Wir werden unsere Dienstleistungen mit angemessener Sachkenntnis und Sorgfalt erbringen.

17) In den letzten 50 Jahren gab es eine zunehmende Tendenz, die Symptome von Feuchtigkeit zu bekämpfen und nicht die Grundursache. Unserer Meinung nach ist das Erkennen und Beheben der Feuchtigkeitsursache der einzig sichere Weg zur Feuchtigkeitsisolierung. Obwohl wir normalerweise die primäre Ursache identifizieren, können wir keine Garantie geben. Aus diesem Grund bieten wir an, die volle Umfragegebühr bis zu zwei Wochen ab dem Datum des Umfrageberichts zurückzuzahlen.

18) Wir werden angemessene Anstrengungen unternehmen, um bei Feuchtigkeitsuntersuchungen die Hauptursache für Feuchtigkeit aufzudecken und über die Ergebnisse zu berichten. Unsere Gutachten sind keine Garantie gegen Feuchtigkeit oder deren Folgen wie Fäulnis, Holzwürmer, Schimmel und dekorative Schäden. Als Beispiel;
a) Fast alle Immobilien lecken gelegentlich nach starkem Wind und Regen. Solche Lecks können nur erkannt werden, wenn es in letzter Zeit geregnet hat. Die einzigen Personen, die genügend Zeit in der Immobilie verbringen, um Bescheid zu wissen, sind die Bewohner, daher sollten sie im Rahmen der Anfragen eines Käufers befragt werden.
b) Undichte Leitungswasser-, Abwasser- und Heizungssysteme können ohne Farbstoffe und Prüfgase schwer zu identifizieren und zu lokalisieren sein, da diese weder schmutzig noch zeitaufwändig sind und nicht im Rahmen einer Standarduntersuchung angeboten werden. Besonders schwierig sind Leckagen zu erkennen, wenn Rohre nicht genutzt werden, beispielsweise bei Heizkörpern im Sommer.
c) Damp Proof Courses („DPC“) werden verwendet, um zu verhindern, dass Grundwasser, also Wasser unter dem Grundwasserspiegel, eine Wand hinaufsteigt, was als aufsteigende Feuchtigkeit bezeichnet wird. Die meisten Immobilien, die nach 1875 gebaut wurden, verfügen über einen DPC, dieser ist jedoch selten sichtbar und selten erforderlich, da das Grundwasser selten mit Wänden in Kontakt kommt. Die einzige Möglichkeit festzustellen, ob der DPC ausreicht, um zu verhindern, dass Grundwasser aufsteigende Feuchtigkeit verursacht, besteht darin, den Boden unterhalb des DPC zu überfluten. Die Kosten und Konsequenzen stehen in keinem Verhältnis zum Nutzen dieses Wissens. Wir werden angemessene Anstrengungen unternehmen, um aufsteigende Feuchtigkeit zu erkennen und das Risiko aufsteigender Feuchtigkeit aus dem Grundwasser ermitteln und darüber berichten. Die Höhe des Grundwasserspiegels unter einem Gebäude kann aufgrund von Faktoren variieren, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.
d) Unzureichende Belüftung, Isolierung, Heizung und übermäßiger Dampf führen in allen Objekten zu Kondensation und Schimmelbildung.
e) Die meisten Immobilien, die älter als 100 Jahre sind, weisen hygroskopische Salze in den Wänden auf, hauptsächlich um die Schornsteine ​​herum. Hygroskopische Salze sind keine Wasserquelle. Sie entstehen selten durch aufsteigende Feuchtigkeit. Sie können weder Fäulnis noch Schimmel verursachen, können aber zu dekorativen Schäden führen. Diese Salze werden normalerweise von Baumaterialien wie Putz verdeckt. Sie können nur bei hoher relativer Luftfeuchtigkeit erkannt werden, typischerweise über 70 % RH.
f) Keller und Lagerräume im Erdgeschoss waren nicht für Wohnzwecke konzipiert. Unterirdische Ziegelwände lassen Sie am besten unbedeckt oder streichen sie mit Kalk, damit das Regenwasser verdunsten kann. Lüftungsschlitze im Unterboden sollten am besten so belassen werden, wie sie ursprünglich geplant waren. ungehindert, um sicherzustellen, dass Feuchtigkeit, die in den Hohlraum des Unterbodens eindringt, sicher verdunstet.
g) Immobilien erfordern sechs monatliche Kontrollen während oder unmittelbar nach einem Regenschauer, um sicherzustellen, dass die Regenwasserversorgung ordnungsgemäß funktioniert. Dachkehlen, Dachrinnen, Trichter, Fallrohre, Gullys und Abflüsse sollten überprüft und frei gemacht werden. Risse, einschließlich Putzrisse und Risse um Öffnungen, müssen sofort verfüllt werden. Beschädigte oder verrutschte Dachziegel oder Einfassungen müssen bei Auftreten ersetzt werden.

19) Viele Maßnahmen können ergriffen werden, um Risse vorübergehend zu reparieren oder zu übermalen oder Feuchtigkeit zu verdecken, einschließlich feuchtigkeitsbeständiger Wände. Wir unternehmen angemessene Anstrengungen, um Risse zu erkennen und Feuchtigkeit in Wänden aufzudecken, können jedoch nicht für Maßnahmen zur Verdeckung von Rissen und Feuchtigkeit verantwortlich gemacht werden. Wenn Sie Käufer sind, sollten Sie Ihren Anwalt beauftragen, die Verkäufer zu fragen, ob sie Risse oder Feuchtigkeit in Wänden abgedeckt haben, beispielsweise durch eine Feuchtigkeitsschutzbehandlung, und nach Einzelheiten zu den durchgeführten Arbeiten fragen.

20) Die meiste Feuchtigkeit in Immobilien ist auf die unbeabsichtigten Folgen von Änderungen an einer Immobilie zurückzuführen. Wir werden versuchen, die Veränderungen zu identifizieren, die am wahrscheinlichsten zu Feuchtigkeit führen, und nach Feuchtigkeit suchen, die aus diesen Veränderungen resultiert. Wenn Sie jedoch Käufer sind, sollten Sie Ihre Anwälte damit beauftragen, die Verkäufer zu bitten, Sie über alle größeren Änderungen zu informieren, die in den letzten 10 Jahren vorgenommen wurden, wie zum Beispiel den Umbau oder die Erweiterung des Dachgeschosses. Käufer sollten dann Anwälte anweisen, alle Zertifikate professioneller Berater, Zertifikate zur Einhaltung von Bauvorschriften, Planungsgenehmigungen, FENSA-Zertifikate, Lieferanten- und Bauherrengarantien sowie alle anderen Garantien oder Compliance-Zertifikate anzufordern. Wenn Sie oder Ihr Anwalt glauben, dass Zertifikate fehlen, sollten Sie Ihren Anwalt bitten, die Angelegenheit weiterzuverfolgen oder sich gegen Mängel zu versichern.

Bitten Sie den Verkäufer, Bauherren-/Lieferantengarantien/Gewährleistungen bereitzustellen und stellen Sie fest, ob der Bauunternehmer/Lieferant während des Garantiezeitraums voraussichtlich zahlungsfähig bleibt und wenn ja, zu welchem ​​Preis und über welchen Zeitraum er eine Übertragung der Garantie/Gewährleistung in Betracht ziehen würde. Dies liegt in der Verantwortung des Beförderers und daher nicht in der Rolle oder Verantwortung eines Feuchtigkeitsvermessers.

21) Die Feststellung der Feuchtigkeit in Wänden erfolgt sowohl visuell als auch durch Prüfung mit einem Feuchtigkeitsmessgerät an der Innenseite aller Außenwände alle 1 Meter, sofern zugänglich. Der Sockel von Innenwänden und Wände auf Deckenhöhe werden bei Anzeichen von Feuchtigkeit stichprobenartig geprüft.

Lecks im Leitungswasser und in der Zentralheizung sind oft deutlich erkennbar. Wenn wir ein Leck vermuten, werden wir einen Leitungswasserdrucktest durchführen. Diese Tests basieren jedoch auf einer leckagefreien Verbindung mit einem externen Wasserhahn. Wir können keine Lecks im Fußboden- oder Zentralheizungssystem prüfen. Netzdrucktests sind nicht immer aussagekräftig. Gelegentlich kommt es zu falsch positiven und falsch negativen Ergebnissen. Obwohl wir häufig ein Leck in der Leitungswasserversorgung erkennen können, können wir nicht erkennen, woher dieses Leck kommt, es sei denn, wir können den Abschnitt des Rohrs sehen, der das Leck aufweist.

22) Fragen nach Erhalt des Berichts

Es ist verständlich, dass Sie nach Erhalt Ihres Berichts noch einige Fragen haben. Wir bitten respektvoll darum, dass diese innerhalb einer Woche, nachdem wir Ihnen den Bericht per E-Mail gesendet haben, per E-Mail zugesandt werden, solange die Umfrage noch in unserem Gedächtnis ist, und dass wir eine Woche Zeit haben, um Fragen zu beantworten, es sei denn, Sie teilen uns mit, dass eine größere Dringlichkeit besteht, da wir der Umfrage Priorität einräumen und den Abschluss melden. Häufig beantwortete Fragen werden auf eine Online-FAQ-Seite weitergeleitet.

23) Versicherungsansprüche und Streitbeilegung

Uns ist bewusst, dass Berichte gelegentlich für Versicherungsansprüche und zur Beilegung von Streitigkeiten verwendet werden, beispielsweise mit Nachbarn und Anteilseignern. Bevor wir uns zu einer Umfrage verpflichten, möchten wir gerne darüber informiert werden, ob dies Ihre Absicht ist.

24) Zufriedenheitsgarantie

• Obwohl wir normalerweise die primäre Ursache von Feuchtigkeit ermitteln, können wir keine Garantie geben.
• Aus diesem Grund bieten wir an, die volle Umfragegebühr bis zu zwei Wochen ab dem Datum des Umfrageberichts zurückzuzahlen.
• Bitte ansehen  https://dampsurveys.com/legal für Beschwerdepolitik und andere rechtliche Angelegenheiten.

25) Vorab einer Umfrage

• Bitte vorab per E-Mail kontaktieren
  • frühere Berichte, einschließlich Ihres RICS-Umfrageberichts,
  • Bilder von Feuchtigkeit und
  • eine Zusammenfassung der Feuchtigkeits- und Holzprobleme, um sicherzustellen, dass diese in unserer Umfrage und unserem Bericht berücksichtigt werden.
• Wir empfehlen Besitzern, die Luftfeuchtigkeit vor einer Messung mindestens eine Woche lang mit zwei Datenloggern zu überwachen, die etwa 17.49 £ kosten, beispielsweise dem ORIA Wireless Thermometer Hygrometer. https://www.amazon.co.uk/gp/product/B08238DFWL/ref=ppx_yo_dt_b_search_asin_title?ie=UTF8&psc=1. Platzieren Sie einen an einer feuchten Wand und einen an einer Wand in oder in der Nähe der nächsten Dampfquelle, normalerweise einem Badezimmer.
• Weitere Informationen finden Sie auch in den http://surveyor.tips/datalogger-set-up/ Bitte senden Sie die Daten etwa einen Tag vor jeder Umfrage.

26) Widerrufsbelehrung

1. Sie können eine Umfrage bei Damp Surveys Ltd jederzeit bis zu 24 Stunden vor der Uhrzeit und dem Tag der vereinbarten Inspektion stornieren.
2. Wir können eine Umfrage jederzeit bis zur Übermittlung des schriftlichen Berichts abbrechen, wenn wir feststellen, dass eine Website unsicher ist oder wir aus anderen Gründen nicht in der Lage sind, den Service zu unserer Zufriedenheit abzuschließen.
3. Durch die Stornierung einer Umfrage wird der Vertrag gekündigt.
4. Wenn ein Vertrag gekündigt wird, erstatten wir die gesamte Zahlung innerhalb von 14 Tagen nach der Vertragskündigung zurück.

Vorab einer Umfrage

• Bitte vorab per E-Mail kontaktieren
  • frühere Berichte, einschließlich Ihres RICS-Umfrageberichts,
  • Bilder von Feuchtigkeit und
  • eine Zusammenfassung der Feuchtigkeits- und Holzprobleme, um sicherzustellen, dass diese in unserer Umfrage und unserem Bericht berücksichtigt werden.
• Wir empfehlen Besitzern, die Luftfeuchtigkeit vor einer Messung mindestens eine Woche lang mit zwei Datenloggern zu überwachen, die etwa 17.49 £ kosten, beispielsweise dem ORIA Wireless Thermometer Hygrometer.
  Eine an einer feuchten Wand und eine an einer Wand in oder in der Nähe der nächsten Dampfquelle, normalerweise einem Badezimmer.
  https://www.amazon.co.uk/gp/product/B08238DFWL/ref=ppx_yo_dt_b_search_asin_title?ie=UTF8&psc=1
  Weitere Informationen finden Sie auch in den http://surveyor.tips/datalogger-set-up/ Bitte senden Sie die Daten unmittelbar vor jeder Umfrage.

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